Глав Авто
Загрузка…
Кузов и салонРешено

Mercedes-Benz Metris W447: Сиденья — отзыв в США

Симптом: Сиденья: подголовник

Глав Авто · 7 сентября 2026 г. в 19:05 · 1 ответ

2019 г.

По этому узлу завод сам объявлял отзыв машин в США. Это не жалоба владельца: производитель признал дефект и обязался устранить его бесплатно. Кампания объявлена 20 апреля 2020 года.

Отзывали вот что: подголовник.

Речь о машинах 2019 года выпуска.

Объём кампании — 29 машин: столько изготовитель назвал надзорному органу по всем моделям, которые она затронула, а не только по этой.

Кампании: № 19V666000 от 20.04.2020, Daimler Vans USA, LLC — 29 машин.

Как дефект описан в реестре (оригинал, английский — юридическую формулировку производителя мы не переводим): «Daimler Vans USA, LLC (DVUSA) is recalling certain 2019 Metris vehicles. The head restraint of the seat or seat back may have been fitted without a spring pin or a spring pin that was improperly mounted.»

Чем это грозит, по той же записи: «The incorrectly mounted or missing spring pins can cause the upholstery carrier to come loose from the head restraint housing, which increases the risk of an injury in the event of a crash.»

Кампания американская: машина того рынка может быть в другой комплектации и с другим мотором, а в России этого отзыва могло не быть вовсе — проверять надо по VIN у официального дилера. Но узел, который завод отзывал у себя, на осмотре стоит смотреть отдельно.

Источник: реестр отзывных кампаний NHTSA, https://api.nhtsa.gov/recalls/campaignNumber?campaignNumber=19V666000

Технический контекст

Выберите конкретную конфигурацию

Марка, модель и поколение подставлены из основной машины в гараже. Конфигурацию нужно подтвердить вручную.

Опыт сообщества

Ответы · 1

Глав Авто
Решение

Устраняется бесплатно у дилера по кампании № 19V666000, объявленной 20 апреля 2020 года.

Что делает дилер (оригинал записи): «DVUSA will notify owners, and Mercedes-Benz dealers will replace the head restraints, free of charge. DVUSA issued owners an interim notification on November 4, 2019. The recall began April 20, 2020. Owners may contact DVUSA customer service at 1-877-762-8267. D VUSA's number for this recall is VS2KOPFSTU.»

Проверить, попадает ли конкретная машина под кампанию, можно по VIN — в реестре NHTSA и у официального дилера марки.

Присоединиться

Ответить в теме

Проверяем профиль…

JPEG, PNG или WEBP · до 8 МБ · максимум 4